문의요

Question

안테나가 2개인데요
한개가 완전 부러져나갔어요
인터넷은 정상사용되는데 (cj헬로비전인터넷 100메가)
속도차이가 많이 저하되나요? ㅠㅜ
혹시 공유기 비싼거구매사용하면 속도는 더 빨라지나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안테나가 파손되면 무선 수신율이 저하되며 아래 참조하여 입고해주시면 유상수리로 진행되며
공유기 교체는 온, 오프라인을 통해 구매가능합니다.
무선 성능이 향상된 공유기를 사용하게되면 속도는 조금 향상됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안테나가 2개인데요
한개가 완전 부러져나갔어요
인터넷은 정상사용되는데 (cj헬로비전인터넷 100메가)
속도차이가 많이 저하되나요? ㅠㅜ
혹시 공유기 비싼거구매사용하면 속도는 더 빨라지나요?