Extender-A3의 연결이 불가합니다.

Question

Extender-A3를 사용중에 위치를 옮기기 위해서 재설치 도중
연결 공유기 wps 버튼을 누른이후 연결을 시도해보려했지만,
Extender-A3의 전원 led만 점등되고 cpu led에는 점등이 되지 않아 접속을 할 수가 없습니다.
reset 버튼을 15초이상 눌러봐도 reset이 되지 않아 문제가 있는 것 같습니다.
해결방법이 있는지요?

없다면 바로 as로 택배를 보낼시에 CJ대한통운 이용시에도 선불로 보내야하는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정상적으로 기기가 동작하는 상태에서의 CPU LED 램프 동작은 1초에 한번씩 규칙적으로 점멸합니다.

단순 기기의 전원을 인가한 상태에서 CPU LED 램프가 OFF 상태라면 기기에 대한 문제로 입고를 통해 기기에 대한 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 Extender-A3를 사용중에 위치를 옮기기 위해서 재설치 도중
연결 공유기 wps 버튼을 누른이후 연결을 시도해보려했지만,
Extender-A3의 전원 led만 점등되고 cpu led에는 점등이 되지 않아 접속을 할 수가 없습니다.
reset 버튼을 15초이상 눌러봐도 reset이 되지 않아 문제가 있는 것 같습니다.
해결방법이 있는지요?

없다면 바로 as로 택배를 보낼시에 CJ대한통운 이용시에도 선불로 보내야하는지요?