usb허브(UH-305) 인식불량

Question

외장하드 인식이 안됩니다.
노트북에에서는 되는데 허브에서는 동작불능 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 PC의 다른 usb 포트나 여분의 PC에 동일하게 연결해서
USB 허브에 연결한 장치들이 인식 및 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

다른 PC에 연결해도 증상이 동일하다면 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보이며
제품과 어댑터, usb 케이블을 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다.

무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 외장하드 인식이 안됩니다.
노트북에에서는 되는데 허브에서는 동작불능 입니다.