데이터가 사라졌어요~ 복구할 수 있을까요

백업작업을 하다가 네트워크 NAS2E에 저장되었던 폴더중에 한 폴더만 NETWORK TRASHES FLODER란 폴더만 제외하고 나머지 폴더가 사라졌어요 복구할 수 있는 방법이 있을까요? 고객센터 연결이 되지 않아 글 올립니다