답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 증상은 설정에 대한 문제가 아닌 하드웨어 불량으로 보이며, 제품의 점검이 필요합니다. HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송해주시면 기기가 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 nas2dual 쓰는데 6개월전에 랜포트1 쓰다가 너무느려서 2에만꼽고 쓰는데 어제부터 나스 들어가지긴들어가지는데 동영상누르면 계속로딩중이네요 랜포트1에꼽으면 아예 나스에들어가지지도않고요