NAS2 먹통현상[재질문]

Question

안녕하세요

오늘 오전에 NAS2 먹통현상으로 문의 드리고 답변 받아 AS를 위해 NAS2 2개를 택배 보냈는데요.
실수로 전원 선 동봉하는 것을 깜빡했습니다.
답변에는 어댑터 함께 동봉해달라고 하셨는데요... 없어도 AS가 가능할까요?

빨리 수리받아야하는 사항이라 급하게 처리하다보니 실수가 있었네요..

관련하여 이전 질문 및 답변 내용 참조해드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

많지는 않으나 아답타의 고장으로도 문제점이 발생 될 수 있기때문에 아답타 동봉을 요청드리는것이며,
본체만 보내주셔도 A/S점검 가능합니다.
(전원이 아예 안들어오는 것이 아니라면 먹통증상에서 아답타 불량가능성이 적습니다.)
입고가 되면 본체 테스트 후 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요

오늘 오전에 NAS2 먹통현상으로 문의 드리고 답변 받아 AS를 위해 NAS2 2개를 택배 보냈는데요.
실수로 전원 선 동봉하는 것을 깜빡했습니다.
답변에는 어댑터 함께 동봉해달라고 하셨는데요... 없어도 AS가 가능할까요?

빨리 수리받아야하는 사항이라 급하게 처리하다보니 실수가 있었네요..

관련하여 이전 질문 및 답변 내용 참조해드립니다.

NAS2 먹통현상[재질문]

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