as진행현황궁금해요

as받아왔는데 안되서 저번주 목요일인가보냇는데 안되서 착불로보내라고하셧는데 선불롯데택배로 보냇어요 usb부분 수리해주시거나 교환해주셔야할듯합니다 진행상황 알려주세요 택배비만 6000원들엇어요 새로하나 사는게 나은지 고민되네요..