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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.09조회 180

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 기기본체 또는 아답타의 고장으로 판단됩니다.

불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


휴대폰 / TV에서 와이파이 인식을 못하는 경우가 있습니다. 만약 , 인식이 된 경우엔 인터넷이 아예 되지 않습니다. 리셋 버튼도 눌러보았으나 . 안됩니다. 모뎀의 문제는 아닌것이 , 또 다른 와이파이인 A1004ns는 인터넷도 매우 잘 됩니다. LED는 저렇게 뜨면서 , 왼쪽 다섯개가 깜박거리며 왼쪽 다섯개가 꺼지면 , CPU의 LED가 들어옵니다.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604-V5
인터넷 회선SKB 광랜
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감사합니다.  


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[2020-03-09 14:58:52]
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