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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.03.02조회 16

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 먼저 USB 저장장치를 PC에 연결 후, 정상적으로 쓰기가 되는지 비교해주시기 바랍니다.

또한 펌웨어 업그레이드도 진행해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

PC에서는 정상적으로 작동하고 펌웨어 업그레이드도 이미 해주신 상태라면 사용하시는 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시




감사합니다.  


공유기에 연결된 USB 저장장치에 갑자기 쓰기가 안됩니다.

기존에 있던 파일을 한 개 지워야 파일 한 개를 쓸 수 있습니다. 2개를 지우면 2개를 쓸 수 있습니다.

즉, 지운 갯수만큼만 새로 쓸 수 있는 상태입니다.

처음 경험하는 이상한 현상인데...
이걸 어떻게 해야 되나요?


빠른 답변 부탁드립니다.



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이름고객지원실
제품명A9004M
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 USB 저장장치를 PC에 연결 후, 정상적으로 쓰기가 되는지 비교해주시기 바랍니다. 또한 펌웨어 업그레이드도 진행해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! PC에서는 정상적으로 작동하고 펌웨어 업그레이드도 이미 해주신 상태라면 사용하시는 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기에 연결된 USB 저장장치에 갑자기 쓰기가 안됩니다. 기존에 있던 파일을 한 개 지워야 파일 한 개를 쓸 수 있습니다. 2개를 지우면 2개를 쓸 수 있습니다. 즉, 지운 갯수만큼만 새로 쓸 수 있는 상태입니다. 처음 경험하는 이상한 현상인데... 이걸 어떻게 해야 되나요? 빠른 답변 부탁드립니다.


[2020-03-02 17:37:26]
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