아까알려주신대로하고있는데..

Question

아까알려주신대로 설치하고잇엇으나 wan포토자체가 연결이안됩니다..공유기불량아닌가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

WAN포트 연결안됨으로 나온다면 말씀해주신것처럼 공유기 자체의 WAN포트 불량, 또는 들어오는단자쪽의
문제로 나타날 수 있는 문제입니다.

pc가 있다면 공유기에 연결한 메인선을 pc에 연결시 정상적으로 동작되는지 확인해 보시기 바랍며,
pc가 없다면 공유기의 노란포트에 연결한 메인선을 공유기의 주황색포트 1번(·)에 연결시
공유기 점 한개(·)램프에 불이 들어오는지 확인해 보시기 바랍니다.

주황색포트에 연결하였을때 램프에 불이 들어온다면, 공유기 WAN포트 불량으로 볼 수 있으며 이러한 경우
당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

주황색포트에 연결하였을때 램프에 불이 들어오지 않는다면 들어오는 라인의 문제로 인터넷 업체쪽에 문의하여
점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

아까알려주신대로 설치하고잇엇으나 wan포토자체가 연결이안됩니다..공유기불량아닌가요?

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