네트워크프린터서버기능에 대해 문의 드립니다.

Question

안녕하세요~

사무실 3대의 컴퓨터를 네트워크프린터서버기능을 이용해서 프린터 설치를 했습니다.
그런데 두대의 컴퓨터는 잘 되는데, 한대의 컴퓨터는 설치도 이상없이 잘되었는데
인쇄가 되지 않습니다. 윈도우내 메세지로 출력할수 없다고 에러가 나옵니다.

이런경우 어디를 확인해 봐야 할까요?

도움 부탁드립니다. 미리 감사드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

pc2대에서의 프린터 출력이 정상이라고 한다면 딱히 공유기의 설정으로는 확인이 어렵습니다. 발생하신 문제에 대하여 잘되는 pc와 안되는 pc의 IP주소 비교를 통하여 동일 네트워크 환경이 맞는지 확인해보시고 동일네트워크가 맞다면 윈도우 설정을 확인해보셔야 할 것으로 보여집니다.

PC의 IP주소 확인하는 방법은 윈도우 - 시작 - 실행 - CMD 입력 후 ENTER - 명령프롬프트 창에 ipconfig 입력 후 ENTER

ipv4의 주소가 192.168.0.XXX 대역이면 동일네트워크라고 볼 수 있습니다.

윈도우 OS에 대한 설정은 당사에서 안내드리기 어려운점 양해바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요~

사무실 3대의 컴퓨터를 네트워크프린터서버기능을 이용해서 프린터 설치를 했습니다.
그런데 두대의 컴퓨터는 잘 되는데, 한대의 컴퓨터는 설치도 이상없이 잘되었는데
인쇄가 되지 않습니다. 윈도우내 메세지로 출력할수 없다고 에러가 나옵니다.

이런경우 어디를 확인해 봐야 할까요?

도움 부탁드립니다. 미리 감사드립니다