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2020.02.17조회 76

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작년 6월에 A3004NS-M 을 구입하여 사용중입니다. 엊그제 토요일 2월 15일에 갑자기 공유기 전원이 나가버려 인터넷이 되지 않더군요 다른 기기에 12V 2A 아답터를 사용하는것이 있어서 이 전원 아답터를 연결 해 보니 정상작동을 하네요. 공유기 전원아답터를 그 기기에 연결해 보니 역시 아무런 반응이 없습니다. 전원아답터 제조일자는 19년 3월로 표기기 되어 있네요 이것 무상으로 A/S 받을 수 있나요 아니면 그냥 제가 따로 구입을 해야 하나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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작년 6월에 A3004NS-M 을 구입하여 사용중입니다. 엊그제 토요일 2월 15일에 갑자기 공유기 전원이 나가버려 인터넷이 되지 않더군요 다른 기기에 12V 2A 아답터를 사용하는것이 있어서 이 전원 아답터를 연결 해 보니 정상작동을 하네요. 공유기 전원아답터를 그 기기에 연결해 보니 역시 아무런 반응이 없습니다. 전원아답터 제조일자는 19년 3월로 표기기 되어 있네요 이것 무상으로 A/S 받을 수 있나요 아니면 그냥 제가 따로 구입을 해야 하나요?


[2020-02-17 16:24:55]
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