공유기 고장 AS관련

Question

안녕하세요. 사용한지 1년 안된 공유기가 고장이 난 것 같아 글 남깁니다.
현재 어댑터에 전원 연결을 해도 파란 불이 한번만 깜빡였다가 다 꺼집니다.
(인터넷 연결 관련 불뿐 아니라 전원 불도 안 들어옵니다.)
혹시나 해서 다른 어댑터, 다른 콘센트로 해봐도 마찬가지구요.
AS기간 조회해보니 무상수리기간 남아있는 걸로 확인되는데요.
고칠 수 있는 방법이 있는지, AS를 받아야 한다면 AS 접수방법 알려주시기 바랍니다.
제품명은 A604G-MU 88SC03351 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
공유기에 어떤 LED도 안들어온다면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다.
아래 주소지로 어댑터를 포함하여 택배 선불로 제품을 발송해주시기 바랍니다.
도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다

감사합니다.

안녕하세요. 사용한지 1년 안된 공유기가 고장이 난 것 같아 글 남깁니다.
현재 어댑터에 전원 연결을 해도 파란 불이 한번만 깜빡였다가 다 꺼집니다.
(인터넷 연결 관련 불뿐 아니라 전원 불도 안 들어옵니다.)
혹시나 해서 다른 어댑터, 다른 콘센트로 해봐도 마찬가지구요.
AS기간 조회해보니 무상수리기간 남아있는 걸로 확인되는데요.
고칠 수 있는 방법이 있는지, AS를 받아야 한다면 AS 접수방법 알려주시기 바랍니다.
제품명은 A604G-MU 88SC03351 입니다.