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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.07조회 67

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

링크설정/정보에서 속도가 LAN,WAN포트 모두 1G 로 확인된다면 아래참조하여 어댑터 포함하여 입고 후 점검바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


하루에 한번꼴로 질문하고 있어서 죄송합니다

현증상
1: 벽랜선 -> pc (속도 470mbps) 정상 2: 벽랜선 -> 통신사공유기 -> a3004ns-m -> pc (96mbps) 비정상 3: 벽랜선 -> a3004ns-m -> pc (96mbps) 비정상

위 질문에 아래와 같은 방법을 말씀해주셔서 진행해보았습니다.
1.mac클론 시도해 보았으나 결과 동일
2. 설정에서 속도 1기가로 설정되있는것도 확인

또 무엇을 해봐야 할까요?

기기결함인것은 아닐까요?

통신사공유기를 사용하지 않고
벽랜선-> iptime -> pc 로 사용하고 싶은데 속도가 안나오네요.

부탁하나드리자면 여러가지 방법 다 적어주세요. 퇴근하시면 질문도 못하게 되어서 말씀해주신 방법하고나면 더 다른걸 해보고싶은데 말이죠. 인터넷 잘하려고 샀는데 안되니까 답답하네요.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 링크설정/정보에서 속도가 LAN,WAN포트 모두 1G 로 확인된다면 아래참조하여 어댑터 포함하여 입고 후 점검바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


하루에 한번꼴로 질문하고 있어서 죄송합니다 현증상 1: 벽랜선 -> pc (속도 470mbps) 정상 2: 벽랜선 -> 통신사공유기 -> a3004ns-m -> pc (96mbps) 비정상 3: 벽랜선 -> a3004ns-m -> pc (96mbps) 비정상 위 질문에 아래와 같은 방법을 말씀해주셔서 진행해보았습니다. 1.mac클론 시도해 보았으나 결과 동일 2. 설정에서 속도 1기가로 설정되있는것도 확인 또 무엇을 해봐야 할까요? 기기결함인것은 아닐까요? 통신사공유기를 사용하지 않고 벽랜선-> iptime -> pc 로 사용하고 싶은데 속도가 안나오네요. 부탁하나드리자면 여러가지 방법 다 적어주세요. 퇴근하시면 질문도 못하게 되어서 말씀해주신 방법하고나면 더 다른걸 해보고싶은데 말이죠. 인터넷 잘하려고 샀는데 안되니까 답답하네요.


[2020-02-07 11:26:45]
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▲nas4dual 사용중인데 하드디스크 하나만 인식되었다 안되었다 합니다
▼11.98.4 적용 후 유선인터넷 속도 저하
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