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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.02.04조회 239

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2.4Ghz 사용하는 기기간의 무선 끊김이 자주 발생하시는 경우 아래의 조치방법으로 설정을 변경 후 이용해보시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 화면의 2.4Ghz 채널을 수동으로 1-11번 이하로 선택합니다.

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 > mimo 안테나를 1X1으로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

6. 고급설정 > 네트워크 관리 > DHCP 서버 설정 > IP주소 대여시간을 기본값에서 7일로 변경 후 적용

7. 마지막으로 공유기의 펌웨어를 최신 펌웨어로 업데이트 하신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다.



혹시나 특정 IOT 기기 연결 후 문제가 발생하시거나 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


A8004 지속적인 인터넷 끊어짐 발생

WIFI 끊어짐 매우 자주 발생 후, 와이파이 자체가 사라짐, 기기에 연결된 LOT기계 전부 접속 끊어짐


SK증폭기-A8004 구조로 설치 TEST 위해 IPTV를 공유기에 연결시 인터넷 끊어짐 (평소엔 증폭기에 바로 연결 끊어짐 없음)


와이파이 재접속 문제인듯 싶어 홈페이지에 나오는 LDPC, SB 레이턴시 2048-> 2000변경 해도 동일함

DHCP 서버 계속 받아오다 끊어짐


기존 사용하던 A2004NS 는 동일 현상 없었음


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004itl
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 사용하는 기기간의 무선 끊김이 자주 발생하시는 경우 아래의 조치방법으로 설정을 변경 후 이용해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 화면의 2.4Ghz 채널을 수동으로 1-11번 이하로 선택합니다. 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 > mimo 안테나를 1X1으로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 고급설정 > 네트워크 관리 > DHCP 서버 설정 > IP주소 대여시간을 기본값에서 7일로 변경 후 적용 7. 마지막으로 공유기의 펌웨어를 최신 펌웨어로 업데이트 하신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. 혹시나 특정 IOT 기기 연결 후 문제가 발생하시거나 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A8004 지속적인 인터넷 끊어짐 발생 WIFI 끊어짐 매우 자주 발생 후, 와이파이 자체가 사라짐, 기기에 연결된 LOT기계 전부 접속 끊어짐 SK증폭기-A8004 구조로 설치 TEST 위해 IPTV를 공유기에 연결시 인터넷 끊어짐 (평소엔 증폭기에 바로 연결 끊어짐 없음) 와이파이 재접속 문제인듯 싶어 홈페이지에 나오는 LDPC, SB 레이턴시 2048-> 2000변경 해도 동일함 DHCP 서버 계속 받아오다 끊어짐 기존 사용하던 A2004NS 는 동일 현상 없었음


[2020-02-04 11:13:49]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
344996처리 완료A8004ITL 끊킴문제윤**203
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실238
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