답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특수문자가 포함된 폴더 혹은 파일명을 이용시에 썸네일 생성의 오류가 발생될수 있습니다. 영문폴더명 (예: aaa)을 새롭게 생성하여 1~2개의 이미지 파일을 넣어서 썸네일이 정상적으로 생성되는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 이전 상담내역에서 NTFS파일시스템으로 하드를 이용하신 것으로 확인되는데, 디스크 검사 및 조각모음을 수행하신 후에 다시한번 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


이미지파일의 썸네일 생성이 안됩니다. 모든 공유폴더를 해제한후 테스트폴더를 생성후 해당폴더만 섬네일 생성을 켰습니다. 서비스관리 > ipDISK 서비스 > 공유폴더 이미지섬네일 기능을 ON 시켜보아도 0 검색중 상태만 지속됩니다. 어떤 이유로 섬네일 생성이 되지 않는것인가요?