NAS-I 수리 문의

Question

안녕하세요

지금은 단종된 NAS-I를 사용하고 있는데, 최근 먹통이 되어 동작을 하지 않습니다.
전원을 강제 종료했다가 다시 사용해도 그렇고요.
이 제품도 A/S 가능한지요.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다.

단종된 모델도 수리가 가능하나 유상비용이 나올 수 있습니다.
(유상비용이 발생되면 담당자를 통해 먼저 연락을 드립니다.)

HDD를 제거한 기기본체와 아답타를 아래 주소로 발송부탁드립니다.

ipTIME AS 기간 조회 안녕하세요

지금은 단종된 NAS-I를 사용하고 있는데, 최근 먹통이 되어 동작을 하지 않습니다.
전원을 강제 종료했다가 다시 사용해도 그렇고요.
이 제품도 A/S 가능한지요.

감사합니다.