제품이 고장나서 택배를 보내기전 보증기간을 확인하고 싶습니다

Question

전화상담을 통해 문자로 보내주신 링크에서는 보증기간이 확인되지 않았는데요

바코드 아래 시리얼번호는 A7NSR 81C00014 입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 모델은 2018년 1월 12일 제조 모델입니다.
소비자 과실이 아니라면 2020년 4월 11일까지 서비스가 가능하며, 기본 제공 어댑터와 증상을 메모하여 택배로 기기를 발송해주시기 바랍니다.

기기 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

전화상담을 통해 문자로 보내주신 링크에서는 보증기간이 확인되지 않았는데요

바코드 아래 시리얼번호는 A7NSR 81C00014 입니다