배송비 문의

Question

스위칭허브 A/S관련으로 문의드려서 수거택배 접수해주셨다고 했는데
구매한지 한달이 안돼서요. 12월 24일에 샀습니다.
그럼 택배비 무료로 알고 있는데 맞지요?
그리고 수거 해서 보낼때 허브 본체만 넣어서 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 구매 내역서나 영수증 등 구매 한달 미만 증빙서류 제출시
지정택배사의 왕복 택배 비용은 당사에서 부담합니다.
제품 본체와 케이블, 어댑터도 동봉 부탁드립니다.

감사합니다.

스위칭허브 A/S관련으로 문의드려서 수거택배 접수해주셨다고 했는데
구매한지 한달이 안돼서요. 12월 24일에 샀습니다.
그럼 택배비 무료로 알고 있는데 맞지요?
그리고 수거 해서 보낼때 허브 본체만 넣어서 보내면 되나요?