nas2dual 사용중인데, ipDISK Drive 를 실행중인상태에서 윈도우종료시 블루스크린이 뜹니다.

Question

nas2dual 사용중인데, ipDISK Drive 를 실행중인상태에서 윈도우10 종료시 매우 높은확률로 블루스크린이 뜹니다.

데스크탑과 노트북 둘 다 뜨는데, 공통점이라고는 윈도우10과 ipDISK Drive 를 실행중인상태 밖에는 없습니다.
물론 윈도우는 정품이구요.

이 문제가 발생한것은 6개월??? 정도 전인거같습니다.
그 이전의 구 버전일때는 발생하지 않았습니다.

ipDISK Drive 를 종료한 다음에 윈도우10을 종료하면 절대 블루스크린이 뜨지 않습니다.

문제가 뭔가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

블루스크린이 나타나는 원인으로는 프로그램과 노트북 하드웨어의 충돌 , 프로그램과 노트북 os의
충돌등이 의심되며 포맷 후 os를 재설치해보신 상태라면 안타깝게도 당장 문제점 해결은
어려울 것으로 예상됩니다.

불편하시더라도 프로그램을 삭제해주시고 다른 접속방법을 제시해드리오니 이와 같은 방법으로
접속하셨을때 문제가 없는지 비교 부탁드립니다.

ipTIME NAS의 WebDAV 서버 사용하기 nas2dual 사용중인데, ipDISK Drive 를 실행중인상태에서 윈도우10 종료시 매우 높은확률로 블루스크린이 뜹니다.

데스크탑과 노트북 둘 다 뜨는데, 공통점이라고는 윈도우10과 ipDISK Drive 를 실행중인상태 밖에는 없습니다.
물론 윈도우는 정품이구요.

이 문제가 발생한것은 6개월??? 정도 전인거같습니다.
그 이전의 구 버전일때는 발생하지 않았습니다.

ipDISK Drive 를 종료한 다음에 윈도우10을 종료하면 절대 블루스크린이 뜨지 않습니다.

문제가 뭔가요?

첨부파일