답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 문제점이 의심됩니다. 1. 통신사 인터넷 - 공유기 - 컴퓨터 여기서 - 로 표기한 부분은 LAN케이블입니다. LAN케이블이 100Mbps급을 지원하는 경우 알려주신 내용과 같은 증상이 나타나게 됩니다. 케이블에 영어로 CAT.5E , CAT.6 , CAT.7 이라고 적혀있는 케이블은 1Gbps를 지원하며 CAT.5 라고 만 적혀있는 케이블의 경우 100Mbps를 지원하는 케이블이므로 케이블 확인 후 변경 부탁드립니다. 답변 내용이 이해가 되지 않는 경우 가능하시다면 공유기가 설치된 장소에서 유선연락주시면 자세한 원인을 찾는데 도움드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 컴퓨터에 바로 연결하면 400-500메가 나옵니다. 공유기를 연결하면 100매가를 넘기기가 힘드네요. 속도측정한 것을 사진으로 첨부합니다. 설정도 바꿔보고, 펌웨어도 업데이트 해보고..컴터 포멧도 했는데...햐.. 공유기 리셋도 해보고..맵핑인 가 뭔가 그것도 해보고.. 화요일날 받은 새 제품입니다. 첨부한 것을 보시면 아시겠지만 속도가 나오는 것은 다이렉트로 연결한 겁니다.