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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.24조회 124

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 점멸하는지 확인바랍니다. 무선연결이 되지 않을 경우 2.4G 5G LED가 정상적으로 켜져있는지 확인바라며 공유기 초기화하여 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 및 WiFi 이름, 채널 변경 후 비교바랍니다. 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅 비교 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타날 경우 위 CPU, 2.4G, 5G LED쪽 확인바랍니다.

인터넷 연결 장애시 해결방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


인터넷은 U+ tv 셋탑 -> 공유기 -> 컴퓨터

이렇게 들어오고 있습니다.

그런데 하루에 몇번씩 WAN과 PC와 연결된 1번 포트에 불이 깜박거리면서 무선 인터넷이 안됩니다.

처음에는 케이블 문제인줄 알고 케이블도 다 새걸로 교체했었구요...

이상한점이 불이 깜박거릴때 무선인터넷은 안되는데 컴퓨터 인터넷은 매우 정상적으로 작동이 됩니다.

위 증상이 나타났을때 제일 이상한 부분은 인터넷은 되는데 PC에서 공유기 설정페이지로는 접속이 안되는점이에요.

전원 껐다가 한 5분있다 켜면 정상으로 돌아오긴 하는데

하루에도 몇번씩 이러니 스트레스 많이 받네요

펌웨어도 최신이고 초기화도 여러번 했습니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-dual
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 점멸하는지 확인바랍니다. 무선연결이 되지 않을 경우 2.4G 5G LED가 정상적으로 켜져있는지 확인바라며 공유기 초기화하여 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 및 WiFi 이름, 채널 변경 후 비교바랍니다. 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅 비교 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타날 경우 위 CPU, 2.4G, 5G LED쪽 확인바랍니다. 인터넷 연결 장애시 해결방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


인터넷은 U+ tv 셋탑 -> 공유기 -> 컴퓨터 이렇게 들어오고 있습니다. 그런데 하루에 몇번씩 WAN과 PC와 연결된 1번 포트에 불이 깜박거리면서 무선 인터넷이 안됩니다. 처음에는 케이블 문제인줄 알고 케이블도 다 새걸로 교체했었구요... 이상한점이 불이 깜박거릴때 무선인터넷은 안되는데 컴퓨터 인터넷은 매우 정상적으로 작동이 됩니다. 위 증상이 나타났을때 제일 이상한 부분은 인터넷은 되는데 PC에서 공유기 설정페이지로는 접속이 안되는점이에요. 전원 껐다가 한 5분있다 켜면 정상으로 돌아오긴 하는데 하루에도 몇번씩 이러니 스트레스 많이 받네요 펌웨어도 최신이고 초기화도 여러번 했습니다.


[2019-12-24 13:22:11]
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