외부접속 문의

Question

안녕하세요
a8004t 사용중입니다.

집에서 사용하는 공유기인데요, 외부접속이 안됩니다.
뭘 확인해야 할까요?
심증은 인터넷 문제 같은데요.

내부망에서 내부, 외부(네이버에서 내ip 검색한 ip) IP 접속 가능
내부망에서 ddns 접속 불가능
외부망에서 외부 ip, DDNS 접속 불가능

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용이라면 특별히 문제되는 유추 가능한 부분이 없습니다.
양해 말씀드리며, 공유기 접속관리를 미리 설정하시면 외부에 계시더라도 설정된 공유기의 관리페이지로 이동이 가능하니다.
설정 후 비밀글로 외부 IP 주소 및 관리자 정보와 포트를 남겨주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) 안녕하세요
a8004t 사용중입니다.

집에서 사용하는 공유기인데요, 외부접속이 안됩니다.
뭘 확인해야 할까요?
심증은 인터넷 문제 같은데요.

내부망에서 내부, 외부(네이버에서 내ip 검색한 ip) IP 접속 가능
내부망에서 ddns 접속 불가능
외부망에서 외부 ip, DDNS 접속 불가능