메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.12조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 무선인증엔 실패되어 발생된 현상입니다. 인터넷 동작이 가능한 유선 컴퓨터에서 다음의 내용을 참조하여 수동으로 설정 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. (공유기 기본값은 192.168.0.1이나 변경된 IP로 접속합니다.)
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
3. 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
* 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제바라며, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (전화상담은 월~금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


공유기설치 후 pc는 인터넷이 되는데 폰으로 와이파이를 연결하면 폰에서 ip를 연결할수 없다고 나오면서 폰 와이파이는 안되네요~

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N2V
인터넷 회선KT 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선인증엔 실패되어 발생된 현상입니다. 인터넷 동작이 가능한 유선 컴퓨터에서 다음의 내용을 참조하여 수동으로 설정 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. (공유기 기본값은 192.168.0.1이나 변경된 IP로 접속합니다.) 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) * 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제바라며, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (전화상담은 월~금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


공유기설치 후 pc는 인터넷이 되는데 폰으로 와이파이를 연결하면 폰에서 ip를 연결할수 없다고 나오면서 폰 와이파이는 안되네요~


[2019-12-12 10:47:36]
목록보기
▲wifi 6 대응 제품은 출시 계획이 없나요?
▼NAS
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved