먹통현상

집에 IoT 환경 구축을 위해, 큰 마음 먹고 고가의 A8004ITL 구매 하였습니다. 3개월 후 부터 stuck 현상이 발생하여 집안에 IoT 장비간 통신이 되지 않습니다. 증상 : 집안 내 내부 기기들이 인터넷에 연결 되지 않는 상태 발생 구매 3개월 후 부터 간헐적 발생하며, 최근에 한달에 두번 어떤 때는 하루에 두번도 발생 해결 방안 :A8004ITL 전원 어탭터를 콘센트에서 탈착 후 재 장착 시 정상 동작 확인 사항: A8004ITL이 인터넷에 미 연결 될 시, 해당 Port에 노트북 직접 연결할 경우, 인터넷 정상 연결 *Q&A를 보니, 비슷한 증상으로 문의 사항이 많은 것 같습니다. 단순히 보증 기간내라고 본사로 택배 포함하여 보내라고 하지 말고, 근본적인 이유나 원인을 알려 주시면 감사하겠습니다.