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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.29조회 117

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상만으로는 기기불량여부 확인 및 정확한 원인파악이 불가합니다.

가능하다면 Extendr n3를 초기화 후 랜선으로 공유기와 연결해보시기 바랍니다. 공유기와 익스텐더를 랜선으로 연결한다면 익스텐더는 확장이 아닌 AP모드로 동작하여 wifi사용이 가능합니다.

랜선으로 연결하였을때도 익스텐더의 신호가 정상동작하지 않는다면 익스테더의 고장으로 볼 수 있습니다. (초기화 후 랜선으로 연결시에 ipTIME -Extende로 wifi이름이 뜨며 연결 후 사용가능합니다.)

보다 정확한 환경 파악을 위해 해당환경에서 당사 고객센터인 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime extender N3 현재 이 제품 사용합니다.도서관에서 LAN선 연결해서 공유기처럼 사용중입니다. 그동안 잘 사용했었는데, 오늘 갑자기 연결이 잘안되다가 리셋버튼 누른후 연결은 되는데요. 파란색상 램프표시가 되던것이 지금은 계속 빨간 램프가 깜빡이네요.. 인터넷 연결은 됩니다. 무엇이 문제일까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender N3
인터넷 회선광케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상만으로는 기기불량여부 확인 및 정확한 원인파악이 불가합니다. 가능하다면 Extendr n3를 초기화 후 랜선으로 공유기와 연결해보시기 바랍니다. 공유기와 익스텐더를 랜선으로 연결한다면 익스텐더는 확장이 아닌 AP모드로 동작하여 wifi사용이 가능합니다. 랜선으로 연결하였을때도 익스텐더의 신호가 정상동작하지 않는다면 익스테더의 고장으로 볼 수 있습니다. (초기화 후 랜선으로 연결시에 ipTIME -Extende로 wifi이름이 뜨며 연결 후 사용가능합니다.) 보다 정확한 환경 파악을 위해 해당환경에서 당사 고객센터인 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime extender N3 현재 이 제품 사용합니다.도서관에서 LAN선 연결해서 공유기처럼 사용중입니다. 그동안 잘 사용했었는데, 오늘 갑자기 연결이 잘안되다가 리셋버튼 누른후 연결은 되는데요. 파란색상 램프표시가 되던것이 지금은 계속 빨간 램프가 깜빡이네요.. 인터넷 연결은 됩니다. 무엇이 문제일까요?


[2019-11-29 14:30:32]
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▲Nas1Daul 파일 업로드 오류 문의
▼366792 문의 재질문이요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
335822처리 완료급 질문드립니다!박**104
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실116
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