답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷선은 당사 공유기의 노란색 포트(wan)에 연결되어야 합니다. 랜선을 연결했을 때 양쪽 다 정상적으로 연결된 것이 맞다면 당사 공유기의 연결된 포트 led가 점등되어야 합니다. 랜선 여유분이 있으시다면 다른 랜선으로 연결했을 때 led가 정상적으로 점등이 가능한지 확인 부탁드리며 아래를 참조해서 아래 링크를 참조해서 포트 점검도 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 당사 공유기의 포트 점검시 이상이 없다면 회선 업체에 점검을 의뢰해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


설치 도우미를 통해 설치하다가 벽 단자 포트랑 공유기 포트를 연결했을때 불빛이 들어오지 않는 것은 인터넷사에 연락을 드려야되는 부분인가요 노트북과 공유기를 연결했을시에는 불빛이 들어와서 포트 문제는 아닌가 같은데 벽 단자 포트와 공유기 포트 연결시 불빛이 들어오지 않아 해결을 못하고 있습니다