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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.28조회 117

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

첨부된 내용이라면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제입니다.

연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 A3004NS-M 용 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 어댑터와 함게 공유기를 아래 절차에 맞춰 상품을 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0100 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


와이파이가 잘 쓰고 있다가 안되더니 설정 페이지에 보니

무선 설정 및 보안에서는 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다. 라고 뜨고

요약페이지에서는

무선 스케줄러에 의해 중단됨 - 암호화 사용

라고 뜹니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N3004ns-m
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 내용이라면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제입니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 A3004NS-M 용 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 어댑터와 함게 공유기를 아래 절차에 맞춰 상품을 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0100 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


와이파이가 잘 쓰고 있다가 안되더니 설정 페이지에 보니 무선 설정 및 보안에서는 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다. 라고 뜨고 요약페이지에서는 무선 스케줄러에 의해 중단됨 - 암호화 사용 라고 뜹니다


[2019-11-28 15:42:25]
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▲NAS dual2 관리툴 접속과 전송속도 저하 문제로 문의드립니다.
▼인증서 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
335692처리 완료무선인터넷성**180
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실116
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