하드인식 안됨

Question

하드인식이 안됩니다. 2번 슬롯으로도 해봤는데 같아요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 HDD고장 또는 NAS의 고장이 의심됩니다.
NAS과 어댑터를 함께 입고해주시어 기기적인 고장 여부를 확인해드릴 수 있습니다.

NAS의 경우 당사에서 점검 및 수리가 가능하나 HDD의 경우 수리를 진행해드리지 못하여
HDD를 제거 후 HDD윗면의 제조사에 문의하여 점검을 받아보셔야 할 수 있습니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다.

제품별 보증기간 확인 하드인식이 안됩니다. 2번 슬롯으로도 해봤는데 같아요..

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