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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.19조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

DDNS는 정상적으로 등록 되었으며, 공유기 접속/보안관리의 외부접속보안사용기능은 설정한 ip(공인ip)를 가진 외부에서만 공유기 관리툴로 접속이 가능하도록 하는 설정입니다.

고객님의 경우 외부접속보안사용에 체크 후 입력한 값은 공유기의 내부ip할당내역으로 동작하지 않는것이 정상입니다. 외부접속보안사용에 체크 해제 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


문제
1.ddns정상등록인데 외부 접속이 안됩니다. [스크린샷 74png]
2.원격관리포트 설정을 했는데 외부 접속이 안됩니다. [스크린샷 75png]
3.일부 포트는 포워드설정시 외부접속이 가능하나 외부 접속이 안돼는 포트는 이유가 무엇인지요? 외부접속관리 등록을 추가해도 안됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS는 정상적으로 등록 되었으며, 공유기 접속/보안관리의 외부접속보안사용기능은 설정한 ip(공인ip)를 가진 외부에서만 공유기 관리툴로 접속이 가능하도록 하는 설정입니다. 고객님의 경우 외부접속보안사용에 체크 후 입력한 값은 공유기의 내부ip할당내역으로 동작하지 않는것이 정상입니다. 외부접속보안사용에 체크 해제 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


문제 1.ddns정상등록인데 외부 접속이 안됩니다. [스크린샷 74png] 2.원격관리포트 설정을 했는데 외부 접속이 안됩니다. [스크린샷 75png] 3.일부 포트는 포워드설정시 외부접속이 가능하나 외부 접속이 안돼는 포트는 이유가 무엇인지요? 외부접속관리 등록을 추가해도 안됩니다.


[2019-11-19 15:55:54]
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▲ddns 오류
▼공유 관련 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
334210처리 완료ddns외부접속이**71
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실110
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