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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.18조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

MESH 관계없이 허브로 이용하는 제품에 대해서는 현재도 정식버전에서 자동 업그레이드를 지원하지 않습니다. 다만 조금 더 간편하고 쉽게 업그레이드를 할수 있는 방안에 대해선 계속해서 찾아보도록 하겠으며, 전화로 설명드린 내용처럼 내부 게이트웨이 옵션을 설정하여 DHCP 서버를 지정하시고 관리툴 UI에서 업그레이드 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1차문의: //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paQTc0a0VZdlB0TzY1ZzM0Y29CVEhDZTJ1cUxNQjdyQ21jY290NU1rODg5enJmczFkdzNibDdYSnRuZkJTV2NnUko2R0NjS1laSlFlVmFHdXJ5SkFqR3NvWGJHeDYreXRNOUZoTFpvNFRpcGllOXlPQzlvTU5iQnhQVk8zQVg5RzcxYWVxMjl2Zis0PQ==

AP모드 운영시 펌웨어 업데이트 불가에 대해 안내주신 방법으로도 불가합니다.

Mesh 접속기에서는 Mesh 연결상태인 단말기의 펌웨어 업그레이드 기능은 제공하지 않습니다.

현재로써는
에이전트는 개별 관리페이지에 접속해서 업그레이드, 컨트롤러는 임의로 WAN 연결 후 업그레이드 후 LAN 전환 입니다.

빠른 기능 업데이트가 되었으면 좋겠습니다.

감사합니다.


질문

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A9004M
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MESH 관계없이 허브로 이용하는 제품에 대해서는 현재도 정식버전에서 자동 업그레이드를 지원하지 않습니다. 다만 조금 더 간편하고 쉽게 업그레이드를 할수 있는 방안에 대해선 계속해서 찾아보도록 하겠으며, 전화로 설명드린 내용처럼 내부 게이트웨이 옵션을 설정하여 DHCP 서버를 지정하시고 관리툴 UI에서 업그레이드 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1차문의: //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2paQTc0a0VZdlB0TzY1ZzM0Y29CVEhDZTJ1cUxNQjdyQ21jY290NU1rODg5enJmczFkdzNibDdYSnRuZkJTV2NnUko2R0NjS1laSlFlVmFHdXJ5SkFqR3NvWGJHeDYreXRNOUZoTFpvNFRpcGllOXlPQzlvTU5iQnhQVk8zQVg5RzcxYWVxMjl2Zis0PQ== AP모드 운영시 펌웨어 업데이트 불가에 대해 안내주신 방법으로도 불가합니다. Mesh 접속기에서는 Mesh 연결상태인 단말기의 펌웨어 업그레이드 기능은 제공하지 않습니다. 현재로써는 에이전트는 개별 관리페이지에 접속해서 업그레이드, 컨트롤러는 임의로 WAN 연결 후 업그레이드 후 LAN 전환 입니다. 빠른 기능 업데이트가 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.


[2019-11-18 12:33:38]
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