NAS4Dual 뒤에 전원 누르는 곳이 계속 나옵니다.

Question

얼마전부터 나스가 꺼져 있어서 살펴보니 뒷부분에 눌러서 전원 켜는 버튼이 누르면 들어가서 고정이 안되고 바로 튀어 나와서 전원이 꺼지네요.
AS를 받고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

해당 증상은 입고 점검이 필요해 보이며 HDD를 꼭 분리 후
제품 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다.

보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고
제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받고 제품을 보내주시면 좋습니다.

무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 얼마전부터 나스가 꺼져 있어서 살펴보니 뒷부분에 눌러서 전원 켜는 버튼이 누르면 들어가서 고정이 안되고 바로 튀어 나와서 전원이 꺼지네요.
AS를 받고 싶습니다.