공유기 이상증세

Question

인터넷이 잘되다가
갑자기 와이파이연결하는데 인터넷없음뜨더군요..와이파이는 연결되었느나 인터넷연결없음..
뭐 문제해결 어쩌고 눌러보니 공유기의 ip가잘못되었다나 어쩐다나...노트북에서
인터넷검색해서 이것저것 설정바꿨는데도 해결이안되서
공유기 껐다키니 해결..ㅡㅡ;;;
얼마전부터 자꾸 공유기 말썽일으키는데요..이거 어떻게 해야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
당사 공유기는 정상적으로 동작시 CPU LEDS가 1초간격으로 점멸합니다.
장애시 CPU LED가 점멸하지 않는다면 공유기나 어댑터의 문제로 이때에는 택배로 기기를 발송하여 교체를 받으셔야 하며,
정상적으로 점멸하는 경우 전화상담을 통해 개선이 가능함으로 이때에는 장애 발생시 공유기를 재부팅하시지말고 1544-8695로 연락주셔서 전화상담을 받아주시기 바랍니다.

CPU 불량으로 입고하실경우 절차는 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 인터넷이 잘되다가
갑자기 와이파이연결하는데 인터넷없음뜨더군요..와이파이는 연결되었느나 인터넷연결없음..
뭐 문제해결 어쩌고 눌러보니 공유기의 ip가잘못되었다나 어쩐다나...노트북에서
인터넷검색해서 이것저것 설정바꿨는데도 해결이안되서
공유기 껐다키니 해결..ㅡㅡ;;;
얼마전부터 자꾸 공유기 말썽일으키는데요..이거 어떻게 해야할까요?