답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제일 수 있으며 이 때는 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. *A/S기간이 지난경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 나올수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


처음에 학교에서 인터넷 잘 연결해서 몇 일 썼었는데, 갑자기 먹통이 되었습니다. 아예 PC에서 찾지를 못하고, 전원을 껐다키는 등 여러번 해 봐도 아무 변화가 없습니다. 제품에 있는 모든 불이 켜저 있는 상태로 계속 있습니다.