iptime extender a1 사용중인데 작동이 자주 멈춰요

Question

표시등도 처음에 한번 들어오고 안들어오네요
앱으로 설정하려고해도 연결에 오래걸리고 바로 끊어집니다
제품을 보내면 될까요?
보증기간은 2020년 3월까지입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 CPU라는 불빛이 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인바랍니다.
CPU불빛이 정상적이라면 오른쪽 RST라는 버튼을 바늘로 5~10초정도 눌러 초기화 후
공유기 바로 옆으로 옮겨 메뉴얼 중 간편설정방법으로 설정 후 비교바랍니다.
CPU라는 불빛이 정상적으로 작동하지 않는다면 아래 주소로 택배 선불 입고 점검바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

표시등도 처음에 한번 들어오고 안들어오네요
앱으로 설정하려고해도 연결에 오래걸리고 바로 끊어집니다
제품을 보내면 될까요?
보증기간은 2020년 3월까지입니다.