제품 불량 문의
상기 무선공유기를 11월 4일 구매하여
11월 5일 인터넷 설치 및 공유기 설정하였고 무선 및 유선 인터넷 작동 확인하였습니다.
그러나 5일 저녁부터 공유기 작동이 안되고 있습니다.
현재 인터넷 셋탑에서 직접 PC로 연결시 인터넷 사용가능하며
공유기와 셋탑연결 시 무선 인터넷뿐만 아니라 랜선을 유선으로 연결해도 작동하지 않습니다.
공유기는 PC 부분에 지속적으로 불빛을 내고 있습니다.
인터넷 설치기사의 말로는 제품의 메인보드 불량으로 예상된다고 합니다.
귀사에서 해결방안 조언 부탁드립니다.
11월 5일 인터넷 설치 및 공유기 설정하였고 무선 및 유선 인터넷 작동 확인하였습니다.
그러나 5일 저녁부터 공유기 작동이 안되고 있습니다.
현재 인터넷 셋탑에서 직접 PC로 연결시 인터넷 사용가능하며
공유기와 셋탑연결 시 무선 인터넷뿐만 아니라 랜선을 유선으로 연결해도 작동하지 않습니다.
공유기는 PC 부분에 지속적으로 불빛을 내고 있습니다.
인터넷 설치기사의 말로는 제품의 메인보드 불량으로 예상된다고 합니다.
귀사에서 해결방안 조언 부탁드립니다.
