ipdisk 앱 접속 안되거나 접속 느림

Question

수고 많습니다.
위 공유기에 usb을 연결하여 nas대용으로 사용중입니다.
최근들어 ipdisk앱으로 휴대폰에서 접속시, 접속이 안되거나, 5분여 있어야 접속이 되거나, 지금은 오프라인 상태로 나옵니다.
사무실내에서 컴푸터로는 접속이 원활합니다.
해결책이 있을까요?
감사합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다.
이용하는 공유기의 DDNS는 서버의 등록정보로는 특별히 문제가 없습니다.

APP의 오류이거나 DNS 문제일 수 잇음으로 비교 가능하신 다른 휴대폰이 있다면 다른 휴대폰으로 동일 계정으로 접속 후 확인을 부탁드립니다.
(증상이 동일하시다면 공유기 앞에서 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락을 부탁드리며,
다른 휴대폰으로 특이사항이 없으신 경우 기존 APP만 삭제 후 다시한번 재설치하여 이용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.

수고 많습니다.
위 공유기에 usb을 연결하여 nas대용으로 사용중입니다.
최근들어 ipdisk앱으로 휴대폰에서 접속시, 접속이 안되거나, 5분여 있어야 접속이 되거나, 지금은 오프라인 상태로 나옵니다.
사무실내에서 컴푸터로는 접속이 원활합니다.
해결책이 있을까요?
감사합니다