펌웨어 업데이트문제

Question

아까 질문햇는데 답을 주셔서 그대로 따라햇는데 펌웨어 전송에 성공햇다고는 나오는데 여전히 cpu에 불이 들어오질않네요 어떻게해야하죠?? 설명 그대로 햇습니다 첨부파일 올려요

[2019-11-05 13:19:45]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
복구도우미를 통해 복구가 실패된다면 당사로의 입고가 필요합니다.

비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있으신경우 한번 더 진해을 부탁드리며, 문제가 해결되지 않는 경우
다음의 절차에 맞춰 어댑터와 함게 제품을 발송해주시기 바랍니다.
기기 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
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