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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.10.28조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 다른 고객님을 통해 비슷한 잇슈가 확인되어 현재 수정 중 있습니다. 가능한 빨리 조치 후 버전을 업데이트하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2dual의 ip cam 기능을 이용하여 셋팅하던중

연결은 정상적으로 되어 저장은 잘 되고 있는데

라이브뷰만 작동을 안합니다 (연결오류라고 뜨며 첨부파일 확인해주세요)

cam모델은 EZVIZ사의 C2C 모델이며,

실제로 연결도 잘되어 1분마다 저장되고 있는데, 라이브뷰만 안되는것이 이상합니다

확인을 부탁 드립니다

감사합니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 다른 고객님을 통해 비슷한 잇슈가 확인되어 현재 수정 중 있습니다. 가능한 빨리 조치 후 버전을 업데이트하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2dual의 ip cam 기능을 이용하여 셋팅하던중 연결은 정상적으로 되어 저장은 잘 되고 있는데 라이브뷰만 작동을 안합니다 (연결오류라고 뜨며 첨부파일 확인해주세요) cam모델은 EZVIZ사의 C2C 모델이며, 실제로 연결도 잘되어 1분마다 저장되고 있는데, 라이브뷰만 안되는것이 이상합니다 확인을 부탁 드립니다 감사합니다


[2019-10-28 15:22:19]
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