펌웨어 업데이트 이후 와이파이가 안됩니다.

Question

업데이트 이후에 와이파이가 작동중임을 알리는 불빛이 안 나오고
cpu만 반짝이는 현상이 계속됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 펌웨어 업그레이드가 실패한다면 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있는 상태로 표시됩니다.

cpu 램프가 계속 켜져있다면 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 것으로 보이며 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다.
복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다.

복구 도우미 실행

해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.

무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 업데이트 이후에 와이파이가 작동중임을 알리는 불빛이 안 나오고
cpu만 반짝이는 현상이 계속됩니다.