답변문의 답변드리겠습니다.

2019.10.18조회 213

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipDISK DRive에서 연결선택을 NAS 윈도우 공유폴더 열기로 선택하였다면 공유기의 설정메뉴에서 고급설정-> usb/서비스관리-> 서비스설정-> 윈도우파일공유서비스를 실행 후 사용해야합니다.

또한 스마트폰에서 접속이 안되는것은 상단의 통신사에서 포트가 차단되어 발생할 수 있습니다. 통신사측에 문의하여 21번포트가 차단되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

핸드폰으로도 안되요

질문

고**조회 107NAS가 안되요

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	a3003ns
인터넷 회선	KT 광랜

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipDISK DRive에서 연결선택을 NAS 윈도우 공유폴더 열기로 선택하였다면 공유기의 설정메뉴에서
고급설정-> usb/서비스관리-> 서비스설정-> 윈도우파일공유서비스를 실행 후 사용해야합니다.

또한 스마트폰에서 접속이 안되는것은 상단의 통신사에서 포트가 차단되어 발생할 수 있습니다.
통신사측에 문의하여 21번포트가 차단되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.   

핸드폰으로도 안되요

[2019-10-18 13:53:28]

▲	ipdisk 외부접속안됨
▼	나스 인식이 안됩니다.

329834		NAS가 안되요	고**	107
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	212