공유기가 연결이 안되네요

Question

맨처음에는 SK 모뎀이 연결 안되는줄알고 서비스센터에 문의해서 방문하셔서 연결 해봤는데 공유기가 연결이 안돼서 인터넷도 안되고 와이파이도 안되더라고요 근데 공유기를 빼고 SK모뎀만 연결 했을때는 인터넷도 잘 되고 해서 공유기가 연결이 안되는거같아요 AS 맡기고 싶습니다 

[2019-10-16 15:29:45]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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증상을 메모하여 어댑터와 함께 택배로 발송해주시면 상태 점검 후 연락을 드립니다.
고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 맨처음에는 SK 모뎀이 연결 안되는줄알고 서비스센터에 문의해서 방문하셔서 연결 해봤는데 공유기가 연결이 안돼서 인터넷도 안되고 와이파이도 안되더라고요 근데 공유기를 빼고 SK모뎀만 연결 했을때는 인터넷도 잘 되고 해서 공유기가 연결이 안되는거같아요 AS 맡기고 싶습니다