답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기 재부팅 , 펌웨어 업그레이드 방법을 통해 개선이 되지 않는 경우 기기가 설치된 환경에서 유선연락주시어 자세한 상담을 받아보셔야 할것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 회사에서 NAS4DUAL을 구매하여 사용중입니다. 그런데 며칠 전 부터 네트워크 > NAS4DUAL 내부에 저장해놓은 파일들이 실행되지 않습니다. 또한 내부의 파일을 개인 컴퓨터로 옮기는 것 조차 안됩니다. 컴퓨터 한 대의 문제가 아니라 사무실의 모든 컴퓨터에서 위와 같은 증상을 겪고 있습니다. 도움 부탁드립니다.