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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.09.30조회 125

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 다운그레이드를 통해 비교 부탁드립니다.

ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!



감사합니다.  


최근 한달 정도 부터 ipdisk NAS1 웹 파일 관리 페이지에서 파일 '잘라내기' 후 다른 폴더에 '붙여넣기'하면 작동하지 않고 잘라낸 파일이 그 위치에 그대로 있음.

로그에는 ['파일이름'의 복사가 중단되었습니다] 라는 로그가 찍힘. 여러번 계속 시도해도 위 로그만 찍히고 작동하지 않음.

그러나 안드로이드 폰에 IpDisk 앱에서는 '파일 이동'으로 이동이 됨.

여러 파일을 한꺼번이 이동할 때는 웹 관리 페이지에서 파일 이동을 사용하는데, 매번 이동되지 않아 매우 불편함.

간혹 이동이 되는 파일이나 폴더가 있으나, 증상이 특정되지 않음.

현재 펌웨어는 1.4.16을 사용중임.
조치 방법 확인 부탁드립니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 다운그레이드를 통해 비교 부탁드립니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


최근 한달 정도 부터 ipdisk NAS1 웹 파일 관리 페이지에서 파일 '잘라내기' 후 다른 폴더에 '붙여넣기'하면 작동하지 않고 잘라낸 파일이 그 위치에 그대로 있음. 로그에는 ['파일이름'의 복사가 중단되었습니다] 라는 로그가 찍힘. 여러번 계속 시도해도 위 로그만 찍히고 작동하지 않음. 그러나 안드로이드 폰에 IpDisk 앱에서는 '파일 이동'으로 이동이 됨. 여러 파일을 한꺼번이 이동할 때는 웹 관리 페이지에서 파일 이동을 사용하는데, 매번 이동되지 않아 매우 불편함. 간혹 이동이 되는 파일이나 폴더가 있으나, 증상이 특정되지 않음. 현재 펌웨어는 1.4.16을 사용중임. 조치 방법 확인 부탁드립니다.


[2019-09-30 17:04:40]
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