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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.09.26조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004ITL라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

CPU램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제일 수 있으며 이 때는 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다.

CPU램프가 정상이라면, 아래 링크를 참고하셔서 설정 후 비교해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

위의 맥클론 설정이 완료되면 2.4Ghz 주파수에 대한 채널조정을 통하여 조치를 해보실 수 있습니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

자세한 설정은 아래의 링크를 참고하여주십시오. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!



감사합니다.  


5g는 잘잡히는데. 2.4ghz 신호도 약하고 잡으면 없어져요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Ip time A8004ITL
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004ITL라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제일 수 있으며 이 때는 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상이라면, 아래 링크를 참고하셔서 설정 후 비교해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 위의 맥클론 설정이 완료되면 2.4Ghz 주파수에 대한 채널조정을 통하여 조치를 해보실 수 있습니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 자세한 설정은 아래의 링크를 참고하여주십시오. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


5g는 잘잡히는데. 2.4ghz 신호도 약하고 잡으면 없어져요


[2019-09-26 13:10:29]
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