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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.09.25조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝게도 당사 공유기는 국내의 인터넷회사들이 지원하는 동적,PPPoE ,고정 IP방식을 지원하여 해외의 경우 당사에서 테스트 해보지 못한 인터넷 회선들이 존재하여 정상동작을 보장할 수 없습니다.

기재해주신 증상으로 보았을땐 인터넷 동작방식에 따른 차이로 의심되며 아래의 링크를 확인하여 수동설치를 통해 문제점 해결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

수동 연결 방법 <--클릭~!!

동일한 증상이 나타나는 경우 사용이 불가하거나 통신사를 통해 문의해주셔야 할 수 있습니다.

감사합니다.  


일본 거주 하고 있고 소프트뱅크 히카리 인터넷을 이용중입니다

이번에 한국에 가서 A2004Mu 제품을 가져 와서 사용할려고 하는데

기본적인 설치는 설치도우미로 다 설정이 되었다고 나오는데

정작 인터넷은 사용이 되질 않습니다

설치는 되었지만 먼가 IP주소를 못 받는 느낌이라고 해야하나

어쨌든 몇번을 다시 설치를 하고 해도 유무선 그 아무것도 사용이 되질 않습니다

어떻게 해야하는지 가르쳐주세요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 당사 공유기는 국내의 인터넷회사들이 지원하는 동적,PPPoE ,고정 IP방식을 지원하여 해외의 경우 당사에서 테스트 해보지 못한 인터넷 회선들이 존재하여 정상동작을 보장할 수 없습니다. 기재해주신 증상으로 보았을땐 인터넷 동작방식에 따른 차이로 의심되며 아래의 링크를 확인하여 수동설치를 통해 문제점 해결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 수동 연결 방법 <--클릭~!! 동일한 증상이 나타나는 경우 사용이 불가하거나 통신사를 통해 문의해주셔야 할 수 있습니다.

감사합니다.  


일본 거주 하고 있고 소프트뱅크 히카리 인터넷을 이용중입니다 이번에 한국에 가서 A2004Mu 제품을 가져 와서 사용할려고 하는데 기본적인 설치는 설치도우미로 다 설정이 되었다고 나오는데 정작 인터넷은 사용이 되질 않습니다 설치는 되었지만 먼가 IP주소를 못 받는 느낌이라고 해야하나 어쨌든 몇번을 다시 설치를 하고 해도 유무선 그 아무것도 사용이 되질 않습니다 어떻게 해야하는지 가르쳐주세요


[2019-09-25 10:56:24]
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