진지한 답변바랍니다.

Question

몇자 적었더니 IPtime 서버가 딸린다고 파일첨부하랍니다.

파일첨부합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 당사에서 판매되는 모든 제품은 국내전용입니다.
문의 글에서 '인터넷 종류' 항목은 '직접입력'을 선택하여 입력할 수 있습니다.

2. 국내 인터넷환경에 맞춰 당사의 DDNS 서비스를 운영합니다.

당사에서는 DDNS 운영에 관련하여 당사의 홈페이지 http://url.iptime.com/4n 에서 안내드리고 있습니다. 고객님께서는 서버에서 자동으로 '비정상적인 트래픽'으로 분류되어 차단되셨습니다.

원칙적으로 DDNS 서비스의 차단에 따른 해제는 어려우나, 인터넷 고장 등의 부득불한 경우가 발생될 경우가 있어서 1회에 한하여 해제 처리를 도와드리고 있으며, 차단 해제불가능에 관련하여서는 직전에 안내드린 DDNS 운영 게시물을 참조해 주시기 바랍니다.

또한 DDNS 등록중이라고 표시되는 것은 등록요청하신 이메일의 메일서버의 응답이 늦어서 나타나는 현상으로, 이때에는 일반적으로 많이 이용중이신 국내 포털사이트 이메일을 이용하시면 문제없이 등록완료 됩니다.

마지막으로 문의글 등록이 성공하지 못하는 부분은 담당부서에 원인을 확인하여 문제점이 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

몇자 적었더니 IPtime 서버가 딸린다고 파일첨부하랍니다.

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