HDD 3125 외장하드 인식 불량

Question

외장하드를 사용하고 있습니다.
잘 사용되던게... 갑자기 인식이 안되네요.
PC 3군데서 접속했는데... 동일합니다.
간간히 접속되는 소리 '띠리링' 소리는 났다가 연결 된 것을 확인하면 안되어 있고
PC 관리 모드에 HDD 인식이 되는지 봐도 안되어 있고

HDD가 나간건가 하고 분리해서 PC에 직접 연결하니 아무런 문제없이 되네요..
HDD 외장하드 쪽 문제 같은데...
더 확인하거나 해결 방법이 없는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD3125 외장하드 케이스로 외장하드를 빼내어 PC에 바로장착시 정상적으로 인식이 가능하다면,
생각해보신것처럼 HDD3125 외장하드 케이스 고장이거나 USB케이블 고장으로 의심됩니다.

불편하시더라도 HDD는 제거 후 외장하드 케이스 및 아답타, USB케이블을 당사로 입고하여 점거이
필요할 것으로 판단됩니다.

ipTIME AS 기간 조회 외장하드를 사용하고 있습니다.
잘 사용되던게... 갑자기 인식이 안되네요.
PC 3군데서 접속했는데... 동일합니다.
간간히 접속되는 소리 '띠리링' 소리는 났다가 연결 된 것을 확인하면 안되어 있고
PC 관리 모드에 HDD 인식이 되는지 봐도 안되어 있고

HDD가 나간건가 하고 분리해서 PC에 직접 연결하니 아무런 문제없이 되네요..
HDD 외장하드 쪽 문제 같은데...
더 확인하거나 해결 방법이 없는지요?