펌웨어 업데이트 이후 cpu 점등 안됨

Question

인터넷이 안됩니다.
펌웨어 업그레이드 이후 작동이 안되네요.
펌웨어 복구도 해봤지만 cpu 점등이 계속 안됩니다.
어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

펌웨어 업그레이드 실패의 경우 갑작스런 전원꺼짐 , 인터넷 불안정 , 기기불량드의 원인이 있으며
제품을 입고해주신다면 복구가 가능한지 확인이 가능합니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다.

제품별 보증기간 확인 인터넷이 안됩니다.
펌웨어 업그레이드 이후 작동이 안되네요.
펌웨어 복구도 해봤지만 cpu 점등이 계속 안됩니다.
어떻게 해야하나요?