공유기 문제

Question

사용도중 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니 약간의 소음과 함께 램프가 사진처럼 깜빡임 거의없이 저상태입니다.
공유기 빼고 모뎀과 본체 직접연결하니 인터넷은 잘됩니다.
전원뽑고 몇시간 후에 켜도 저상태입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
남겨주신 내용이라면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제일때 발생될 수 있는 현상입니다.
연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 아래 절차에 맞춰
어댑터와 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 사용도중 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니 약간의 소음과 함께 램프가 사진처럼 깜빡임 거의없이 저상태입니다.
공유기 빼고 모뎀과 본체 직접연결하니 인터넷은 잘됩니다.
전원뽑고 몇시간 후에 켜도 저상태입니다.

공유기 문제

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